Algemene voorwaarden

Wij Kopen Munten treedt op als inkoper van munten en edelmetaal. U bent de aanbieder en, wanneer u ons bod accepteert, de verkoper. De website verkoopt geen munten aan consumenten en deze voorwaarden zijn daarom geen retourvoorwaarden voor webwinkelaankopen.

U blijft eigenaar van uw munten totdat u uitdrukkelijk akkoord geeft op een definitief bod. Een aanvraag, foto, videogesprek, rekenhulp of bezoekafspraak is nog geen verkoop.

Taxatie is gratis en vrijblijvend. Een bedrag uit de rekenhulp, een eerste reactie op foto's of een mondelinge indicatie is bedoeld als inschatting. Het is geen definitief bod, omdat gewicht, gehalte, echtheid, jaartal, muntteken, conditie en eventuele verzamelwaarde pas zeker zijn na beoordeling van de munten zelf.

Bij bekende bullionmunten ligt de indicatie vaak dicht bij het uiteindelijke bod, omdat gewicht en gehalte vaststaan. Bij oude munten, gouden tientjes, dukaten, guldens, rijksdaalders en verzamelingen kan de uitkomst hoger of lager liggen door jaartal, variant, slijtage, poetsen, montage of namaak.

Een formulier voor langskomen of videotaxatie is een afspraakverzoek. De afspraak staat pas vast nadat wij het tijdslot per e-mail of telefoon hebben bevestigd. Als het gevraagde moment niet past, stellen wij een alternatief voor.

U bent verantwoordelijk voor juiste contactgegevens en een eerlijke omschrijving van wat u wilt laten beoordelen. U mag een afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen zolang u dat tijdig meldt.

Het definitieve bod volgt na weging, echtheidscontrole en beoordeling. Waar dat relevant is, zetten wij metaalwaarde, indicatief inkoopbod en verzamelwaarde naast elkaar. Wij betalen de hoogste waarde die wij verantwoord kunnen bieden op basis van de actuele koers en de markt voor het specifieke type munt.

Verkoop vindt pas plaats nadat u expliciet akkoord geeft. Na uw akkoord passen wij het bod niet eenzijdig aan vanwege een latere koersbeweging. Ontstaat er vóór uitbetaling of tijdens de afhandeling een vermoeden van namaak, onduidelijke eigendom of een wettelijk probleem, dan nemen wij contact met u op en doen wij nader onderzoek. De verdere afhandeling volgt uit de gemaakte afspraken en de toepasselijke wettelijke rechten.

Wij smelten, verwerken of beschadigen uw munten niet voordat u akkoord heeft gegeven op het definitieve bod. Bij beoordeling gebruiken wij normale en zoveel mogelijk niet-destructieve controles, zoals wegen, meten, visuele inspectie en gehaltecontrole.

Soms is aanvullend onderzoek nodig, bijvoorbeeld bij een mogelijke vervalsing of een munt in een houder. Dan bespreken wij vooraf wat nodig is en vragen wij uw toestemming voordat een handeling wordt gedaan die niet eenvoudig terug te draaien is.

Stuur munten niet zelfstandig op basis van alleen een website-indicatie. Neem eerst contact op of stuur foto's, zodat wij kunnen beoordelen welke verzendroute past bij de verwachte waarde en samenstelling. De wijze van verzenden, de waarde-inschatting en de dekking leggen wij schriftelijk vast voordat u iets verstuurt.

U verpakt de munten zorgvuldig, zodat ze niet kunnen schuiven of beschadigen. Afhankelijk van de waarde kan aangetekende of verzekerde verzending passend zijn. Wij noemen op deze site geen algemene verzekeraar, polis of vast dekkingsbedrag, omdat die voorwaarden per zending vooraf moeten worden bevestigd.

Accepteert u het definitieve bod niet, dan sturen wij uw munten kosteloos retour volgens de vooraf afgesproken verzendwijze. Bij verlies of schade geldt wat schriftelijk over de verzending en dekking is bevestigd, naast uw wettelijke rechten.

Bij inkoop moeten wij uw identiteit vaststellen en de transactie registreren. Dat doen wij via het bestaande veilige identificatieproces en, waar de wet dat vereist, via registratie in het Digitaal Opkopersregister. Wij kunnen een transactie weigeren als herkomst, eigendom of identiteit niet voldoende duidelijk is.

U verklaart dat u bevoegd bent om de munten aan te bieden en dat de munten niet uit diefstal, heling of andere onrechtmatige herkomst komen.

Wij spreken de betaalwijze vooraf met u af. Contante betaling is uitsluitend mogelijk binnen de geldende wettelijke grenzen; anders betalen wij per bank.

Bij een bankbetaling initiëren wij de betaling na akkoord en nadat de noodzakelijke identificatie en registratie zijn afgerond. De verwerkingstijd van uw bank ligt buiten onze macht en kan verschillen per bank en tijdstip.

Heeft u een klacht over taxatie, bod, verzending of afhandeling, neem dan contact met ons op via info@wijkopenmunten.nl of bel 0299 653 023. Wij reageren binnen een redelijke termijn en zoeken eerst naar een praktische oplossing.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten die u als consument of particuliere aanbieder niet kunt verliezen.